La ville de Bienne a marqué la journée sans voiture du 22 septembre 2004, en inaugurant un bureau d'information qui offrira toutes les réponses aux questions relatives au tourisme régional et à la mobilité. Né d'une synergie entre les transports publics biennois et l'office du tourisme de Bienne-Seeland, et installé sur la place de la gare, l' « InfoCenter pour le tourisme et la mobilité » informe les habitants et les touristes sur les différentes solutions offertes pour se rendre d'un endroit à un autre, aussi bien que sur l'offre touristique et culturelle et la manière d'y accéder en bus, vélo ou bateau. Le guichet délivre également des abonnements de transport et des billets pour diverses manifestations.