Kit de mobilité (avec mini-exemple)

Créé le 28.09.2004
Modifié le 01.10.2013

Version en ligne: https://www.mobilservice.ch/fr/54.html

Profil & données-clés

Coûts d'exploitation annuels

0 5'000 20'000

Coûts d'investissement

0 10'000 50'000

Remarques

Pour élaborer un kit de mobilité, il y a lieu de chercher à collaborer au niveau régional, surtout dans le cas de communes de taille relativement petite.

Type de territoire

Taille de la commune

Le déménagement dans une autre commune ou le changement d'emploi impliquent souvent une remise en question d'un grand nombre d'habitudes. Il faut, entre autres, repenser ses déplacements, notamment le trajet pour se rendre au travail. Dans pareille situation, il faut disposer de connaissances suffisantes et être motivé afin de pouvoir également envisager des solutions originales. Le kit de mobilité, qui contient non seulement des informations mais aussi des bons permettant d'expérimenter des alternatives au transport individuel motorisé, constitue une aide précieuse dans cette démarche.

L'exemple de Thoune (BE)

L'Office de la population de la ville de Thoune remet le kit de mobilité aux nouveaux arrivants depuis mai 2002, et ça a donné des résultats encourageants. Les nouveaux employés de l'hôpital de Thoune-Simmental reçoivent également ce kit lorsqu'ils sont engagés. Parallèlement à l'horaire régional BEOmobil, il contient des bons d'essai pour des offres de mobilité régionales telles que le train, le bus, les vélostations, le taxi, le CarSharing de Mobility et le service de livraison à domicile Kürier. L'écho de cette action au sein de la population est positif.
Le concept original a été optimisé en collaboration avec le canton de Berne afin qu'une version améliorée du kit de mobilité puisse être distribuée dans la ville deThoune, ainsi que dans d'autres communes de la région de Thoune, dès l'introduction du nouvel horaire, en décembre 2004.

Description

Contexte

Le choix du moyen de transport utilisé est fortement influencé par des habitudes, qui sont généralement assez difficiles à modifier. Un déménagement dans une autre commune, un changement d'emploi ou une modification de la situation familiale incitent toutefois plus volontiers à une remise en question de ces habitudes. En effet, se posent alors un certain nombre de questions: Comment se rendre au travail? Comment aller faire ses courses ou se déplacer pour pratiquer ses activités de loisirs? Quel est le moyen de transport le plus approprié? Il faut attirer l'attention des personnes confrontées à ce type de situation sur l'existence d'alternatives au transport individuel motorisé afin de les motiver à changer de mode de transport. Le kit de mobilité constitue une approche efficace pour informer au mieux les personnes qui se retrouvent dans un nouvel environnement sur les offres de mobilité à disposition.
Des offres attrayantes en matière de mobilité figurent aujourd'hui parmi les critères pris en compte lors du choix du lieu de résidence. L'amélioration de la qualité de vie du lieu de résidence et du site, ainsi que la promotion des transports publics et de la mobilité pédestre et cycliste, font partie des objectifs que se sont fixés de nombreuses communes. Le kit de mobilité est à même d'y contribuer de manière déterminante.

Offre

Le canton de Berne a élaboré différents outils d'aide à la mise en ouvre permettant aux communes et aux régions de constituer aisément un kit de mobilité adapté à leurs besoins propres. L'offre a été conçue pour les communes du canton de Berne. Ces outils sont, bien entendu, aussi à la disposition d'autres communes mais devront être légèrement adaptés (notamment la maquette de la pochette).
Le kit contenant des informations et des bons pour les offres de mobilité de la région considérée peut être remis par la commune aux nouveaux arrivants et aux autres personnes intéressées. Dans les entreprises d'une certaine importance, le kit peut être remis aux nouveaux employés. Les outils mis à la disposition des communes (p. ex. guide, liste de contrôle) facilitent grandement l'élaboration d'un kit de mobilité, qui se compose des éléments suivants:

une pochette, dont la maquette neutre est mise à disposition gratuitement. On a dès lors deux possibilités:
utiliser la maquette neutre, l'individualiser, p. ex. avec le tampon de la commune ou adapter l'impression en fonction de la commune/la région
des informations, p. ex. horaires, informations concernant les emplacements de CarSharing, les vélostations, le service de livraison à domicile, etc.
des bons pour des offres de mobilité tels que les transports publics, le taxi ou le courrier à vélo

C'est à la commune ou à la région de s'organiser et de réunir elle-même les informations et les bons adaptés à l'offre régionale.

Expérience

A Thoune, le kit de mobilité intitulé « Unterwegs in Thun » (Se déplacer à Thoune) est remis depuis mai 2002 aux nouveaux arrivants ainsi qu'aux nouveaux employés de l'hôpital Thoun-Simmental S. A.. Selon une enquête réalisée fin 2002, les entreprises ayant mis à disposition les bons étaient satisfaites du résultat. Les nouveaux arrivants apprécient l'offre; ils utilisent principalement l'horaire régional et les bons. L'enquête ayant été réalisée quelques mois seulement après que le kit de mobilité soit disponible, elle n'a pas permis de tirer des conclusions définitives sur son impact.

Effets

Environnement et énergie

Un transfert du trafic motorisé individuel vers les transports publics ou vers le trafic piéton ou cycliste contribue à améliorer la qualité de l'air et à réduire le niveau de bruit.

Société

La réalisation de ce transfert permet d'améliorer la qualité de vie et la sécurité du trafic et a, par ailleurs, des effets positifs sur la santé dans la mesure où les parcours quotidiens impliquent un mouvement actif.

Economie

En ce qui concerne les entreprises locales offrant des services dans le domaine de la mobilité (transports publics, taxis, service de courrier à vélo, service de livraison à domicile, etc.), l'offre peut être renforcée par une collaboration plus étroite. Dans des entreprises, des problèmes de stationnement peuvent être résolus, entraînant ainsi une diminution des coûts de mise à disposition et d'entretien des places de parking. Le kit de mobilité peut contribuer pour promouvoir l'image des communes et des entreprises.

Outils

Démarche

En général, c'est la commune ou la région (secrétaire communal, service de la mobilité, de l'énergie ou de l'environnement) qui se charge de la direction du projet. Les outils suivants sont disponibles pour la mise en ouvre du projet:

A) Liste de contrôle

B) Conditions requises en matière de mobilité

C) Facteurs de coûts

D) Liste d'adresses

E) Maquette pour les bons

Financement

Des informations détaillées concernant les coûts et le financement sont fournies dans le document C) Facteurs de coûts.

Comme pour les autres cas pratiques de Mobilservice PRATIQUE, il est ici possible d'avoir recours à des conseils d'orientation dans les cantons qui offrent ce service. Le canton de Berne octroie aux communes qui en font la demande une participation financière aux frais d'impression de la pochette du kit.

Marketing

L'aspect concernant la remise du kit est d'une importance capitale pour garantir l'impact du kit de mobilité. Lors de la remise du kit, il faut attirer l'attention du nouvel arrivant ou du nouvel employé sur les informations qu'il contient en matière de mobilité. Dans certains cas, notamment dans les communes d'une certaine importance où l'on diffuse en même temps beaucoup d'autres informations, il est éventuellement indiqué que le service de la mobilité ou de l'environnement envoie directement le kit aux personnes concernées. Les communes peuvent en outre présenter le kit de mobilité sur leur site Internet et l'envoyer sur demande aux personnes intéressées (p. ex. des personnes envisageant de s'installer dans la commune ou la région).

Informations complémentaires

Autres liens:

Ville de Thoune, kit de mobilité aux nouveaux arrivants (site en allemand)

Autres documents à télécharger:

Ville de Thoune, commande du kit de mobilité pour nouveaux arrivants «Unterwegs in der Region Thun» (Se déplacer à Thoune) , avec horaire régional de BEO mobil et 5 bons (septembre 2013, en allemand)

Adresses de contact et fournisseurs: